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有这种纠纷还住在这儿,那不是擎等着人家拿你当肥猪宰吗?
如果游掌柜的目光可以化为实质,那他一定要把白铁英千刀万剐。
可惜他不能,所以只能强压心中怒火,冲着众人满脸赔笑,双手抱拳,作揖不迭道:
“诸位贵客,切莫大动肝火!
此事皆因鄙店小厮疏失,才致这般龃龉,实在罪该万死!
今日扰了诸位休息,鄙人愧疚难当。
为表赎罪之心,诸位的食宿资费,一律减半。
往后也定当整饬店务,规矩奴仆,绝不会再让此等乱象重现。
还望诸位宽宏大量,高抬贵手,给鄙人一个将功补过的机会。”
游掌柜把伸手不打笑脸人的潜规则,表现得淋漓尽致。
但凡他早使出副谄媚的样子,白铁英都绝不会拿他当磨刀石。
可他嘴上言辞恳切,心底却是对白铁英恨得咬牙切齿的。
今日若是留不住这些客人,坏了名声,上面追究下来,自己绝没有好果子吃!
白铁英耐心看完游掌柜的表演,觉得自己跟他的脸皮厚度,还是有相当大的差距的。
“游掌柜,你还是不要耽误大家时间了。
你怎么补偿他人,也得先把我这事儿解决了。
我是做行商的,时间就是金钱。
你浪费了大家这么长时间,又怎么补偿呢?
要不这样,你忙你的。
曹大是吧?你带我们到厨房问问。
那我到底吃没吃十八道朝食,谁来捡的碗筷,吃完了的碗筷又在哪里,不就都一清二楚了吗?”
“对呀,小娘子说得对!
你们不说碗被收拾下去了吗?问问是谁收拾的不就清楚了吗?”
“可不是,在这儿磨磨蹭蹭一早上了。
你整这啥事儿大家看不出来吗?要还是个爷们儿,认个错不就完了?”
“走走走,那个小厮你快点儿带路,别让爷爷薅着你走!”
游掌柜的嘴脸,从外面跟进来作证的几个路人看得是最清楚的了。
他们也不管游掌柜什么反应,还要说什么,直接架着曹大就去了厨房。
游掌柜见状,干脆也不跟着去了,两头他总得顾得着一头吧?
于是便接着哄其他住客。
能留下来的就留下来,留不下来的也豁出去了,直接给削价五成,把人乐呵地答对走。
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