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第12章 引爆心理情绪2（第2页）

我们有着充沛的技能和精力去套取他们大脑中真实的秘密。

读心术对普通人的应用更加广泛，你不需要是联邦特工或其他国家的情报工作人员。

比如，你可能需要说服别人和你做成一笔生意，但只要口

才好是远远不够的；你也想试图发现那些隐藏在别人的声音背后的、就连说话人自己都未曾察觉的秘密；你当然一直希望自己能成功地触摸到人们的潜意识深处，去牵引他们的思维和影响他们的看法。

在普通的求职和求爱时，就算我们运用了最简练精妙的语言和最完美的形象，有时也无法达到效果，因为我们不知道面试官和坐在对面的女人在想什么；在销售的过程中，对于如何拉近和不同类型顾客的距离，我们有时也充满了苦恼。

这些都是读心的应用范畴。

你在观察时必须集中精力，密切注视出现在你的视线以内的人和他的一举一动，把全部公开的和隐藏的信息尽收眼底，包括他们的举止、站姿、说话的口音，所有细微的或明显的表情，以及他们自己都没意识到的举动，都要清晰地收集起来，在大脑中列出一个表格。

这是读懂一个人最快速的办法。

当然，你也要学会合适的伪装，因为当他们发现你在洞察他的内心时，出于保护的本能，人们经常会变换自己的行为举止，给你虚假的信息来影响你的判断。

你能做到的

首先读懂自己：运用读心术，你能首先搞清楚自己到底要什么。

“我在想什么？我需要怎么去做？”

通过内向的读心、分析和判断，给自己的需求一个合适的定位，然后良好地把控自身情绪，融入周围的环境。

其次读懂他人：围绕在你身边的人，他们在想什么，这与第一项同等重要。

读心术就像心灵显微镜，能帮助你搞清楚他人为什么在自己面前有这样那样的动作和行为，成功地探求到他人对于你自己的真实想法，然后建立通畅的人际链接和互动。

最后读懂环境：我们所处的环境是什么样的？不同环境对于行为有什么不同的要求？运用读心术，去探求空间和环境对于自己心态的影响，找出差别，改进不足。

灵活地运用读心的结果，就是你能快于他人洞察环境的特点，优先做出反应。

发现你不知道的语言

2008年的时候，有一次我到菲尼克斯的一家酒店会见客户，在寻找电梯的时候遇到了一位酒店的员工。

“你好。”

我同他打了一声招呼。

“你好，先生。”

他向我回以一个灿烂的笑容，但是随之，他的眼神便往地下看去。

这一个小举动就能让我看出他的心态和他在这间酒店的位置。

当然，如果在酒吧，可能他的表现会有所不同——或许能够自然一些。

但是从他拘束的肢体动作可以看出，他在问候之际，心态就已经给自己做了定位：我是来酒店消费的客人，而他只是一名服务客人的员工。

我对他的一切要求都能得到满足。

细节（非语言信号）会告诉你他的特性都有什么，哪一些是可以抓住的弱点。

培养这方面的观察力，有助于你敏捷地利用一切公开信息，去对一个人做出最为透彻的判断。