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第2章 与人相处的基本技巧2（第1页）

写这种令人痛苦的信使马克·吐温感到很爽快，他的怒气也发泄出来了，而且又不会引起任何不良的反应，因为他的夫人在信寄出前就把信悄悄拿走了，而且没有贴邮票，信根本就没有寄出去。

所以，当下次你想批评别人的时候，可以从口袋中掏出一张5美元的钞票，凝视上面的林肯头像，问自己：“如果林肯遇到这种问题，他将会怎样处理呢？”

“当一个人具备了先从自己开始，具备了战胜自我的精神的时候”

勃朗宁说，“他就是一个不同凡响的人。”

想要改掉你自己所有的缺点，也许从今天开始，直到圣诞节才能完成。

如果是这样，那不妨在假期好好地休息一下，新年开始之后再去劝别人或批评别人，那时也不算太晚。

但是，前提是，要使你自己变得十全十美。

当我还很年轻时，很想在他人面前表现自我。

我写了封信给作家查哈丁·戴维斯——他曾在美国文坛红得发紫。

当时我正准备给某家杂志写一篇关于作家的文章，我就请戴维斯告诉我他的写作方法。

在此之前几个星期，我曾收到一封信，信的末尾写道：“口述信，未曾读过。”

我觉得这种办法很好，认为写这封信的人一定是个了不起的大忙人，于是我也在写给戴维斯的短信的末尾写上了“口述信，未曾读过”

的字样。

但是戴维斯根本就没有给我回信。

他只是将信退回给我，并在下面草草写了几个字：“你的这种无礼到了无以复加的程度。”

我确实是弄巧成拙了，这也是我自作聪明所应得的斥责。

但我当时对此却不以为然，甚至深怀厌恨，以至于10年后得知戴维斯的死讯时，我心里所想到的仍然是他对我的伤害！

因此，如果你想要中伤某人，让他怀恨几十年，至死才消失的话，那么只需随便说些恶毒的批评之语就可以了，而且非常容易——不论你多么肯定这些话本身是多么的合理。

在与人相处时，要切记：与我们交往的不是纯粹按道理或逻辑生活的人，而是充满了感情的，带有偏见、傲慢和虚荣的人。

批评是根危险的导火线——一种足以使人的自尊爆炸的导火线，这种爆炸有时会导致人的死亡。

例如胡德尔大将受到别人的批评，又没有被批准率领军队去法国，这对他的自尊心打击极大，几乎送了他的性命。

刻薄的批评曾使得英国大文学家汤姆斯·哈代永远放弃了小说创作，批评还促使英国诗人汤姆斯·卡德登自杀。

本杰明·富兰克林青年时期并不是很聪明伶俐，但后来却变得非常精明能干，结果被委任为美国驻法大使。

他成功的秘诀就是：“我不愿意说任何人的坏话……我只说我所认识的每一个人的一切优点。”

任何傻子都会批评、指责和抱怨，而且大多数愚蠢者也正是这样做的。

要了解和宽容别人，就要有良好的品德和自我克制。

“伟人之所以伟大，”

卡莱尔说，“就是通过对待卑微者的方式来体现的。”

鲍伯·胡佛是一位著名的飞行员，常常在各种航空展览中作飞行表演。

有一天，他在圣地亚哥航空展中表演完飞行后，返程回洛杉矶。

正如《飞行》杂志所描述的那样，当飞机飞到300英尺的高度时，两具引擎突然熄灭了。

幸亏胡佛的技术娴熟，他驾驶飞机着了陆，虽然飞机受到严重毁坏，所幸的是人没有受到任何伤害。

胡佛在飞机迫降之后所做的第一件事，就是检查飞机的燃料。

结果正如他所预料的那样，他所驾驶的这架第二次世界大战时期的螺旋桨飞机里面装的，竟然是喷气式飞机燃油，而不是汽油。

胡佛回机场后，要求见那位为他做飞机保养的机械师。

此时这位年轻的机械师还在为他所犯的错误而难过不已呢。

当胡佛向他走去的时候，他泪流满面——他使一架昂贵的飞机受到了损坏，还差点要了三个人的性命。

你也许以为胡佛一定会勃然大怒，并猜想这位荣誉心极强、凡事都要求精细的著名飞行员一定会痛斥这位机械师的粗心大意。

然而，胡佛并没有责骂他，甚至连一句批评的话都没有说。

相反，他伸出双手，抱住这位机械师的肩膀，说道：“为了表明我相信你不会再犯错误，我要你明天再给我的F51飞机做保养。”